Sul piano cottura è visibile il messaggio di errore E4

Ultimo aggiornamento 06.02.2020 15:59

Problema:

  • Sul piano cottura è visibile uno dei seguenti messaggi di errore: E4/E401/E402/E403/E421/E422/E423/E431/E432/E433.  

Vale per:

  • Piano cottura a induzione integrato 
  • Cucina a libera installazione con piano cottura a induzione 

Soluzione:

1. Rimuovere pentole sia calde che fredde dalla piastra a induzione, se presenti.   

2. Scollegare l'apparecchiatura dall'alimentazione per almeno 30 secondi. 

Ricollegarla e riaccenderla.   

3. Verificare se dopo il raffreddamento il codice di errore scompare (la spia del calore residuo può restare accesa)   

4. Per evitare che lo stesso problema si ripeta in futuro, far raffreddare le pentole e controllare se sono adatte per la cottura a induzione e se dispongono del diametro adeguato.   

5. Rivolgersi a un Centro di Assistenza Autorizzato. 

Se i consigli precedenti non risolvono il problema, si consiglia di prendere appuntamento con un tecnico qualificato. 

Causa:

  • I messaggi di errore E4/E401 /E402/E403/E421/E422/E423/E431/E432/E433 indicano che è attiva la protezione da surriscaldamento per la zona di cottura.  


Avvertenza: Consigliamo di non utilizzare l'elettrodomestico finché il problema non è stato risolto completamente. Scollegare l'elettrodomestico e non ricollegarlo finché non si è certi che funzioni correttamente.

Prenotare un tecnico dell'assistenza
Prenotare un tecnico dell'assistenza

Hai un problema con il tuo dispositivo che non puoi risolvere da solo? Prendete un appuntamento con uno dei nostri competenti tecnici dell'assistenza.

Ricambi e accessori
Ricambi e accessori

Trovate i ricambi originali per il vostro apparecchio nel nostro webshop e fateli consegnare direttamente a casa vostra.